1. Загальні положення
1.1. Ця публічна оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину zuma-shop.com.ua, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через Інтернет-магазин (далі — «Договір»). Дана оферта розміщена на офіційному вебсайті Продавця https://zuma-shop.com.ua (далі — «Інтернет-сайт»).
1.2. Повним і безумовним прийняттям умов цієї оферти (акцептом) вважається факт оплати Покупцем оформленого замовлення відповідно до умов цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця.
2. Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо інше не випливає з контексту, наведені терміни вживаються у такому значенні:
- «Товар» — товари, представлені в асортименті Інтернет-магазину;
- «Інтернет-магазин» — засіб дистанційної торгівлі товарами шляхом укладення електронних правочинів відповідно до Закону України «Про електронну комерцію»;
- «Продавець» — суб’єкт господарювання, що здійснює реалізацію товарів, розміщених на Інтернет-сайті;
- «Покупець» — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах цієї оферти;
- «Замовлення» — належним чином оформлений Покупцем запит на придбання обраних товарів із переліку, розміщеного на сайті, з подальшою оплатою.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві у власність Товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює порядок дистанційної купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- самостійний вибір Покупцем товарів;
- оформлення замовлення через Інтернет-сайт;
- здійснення оплати за обрані товари;
- обробку та доставку замовлення Покупцеві відповідно до умов цього Договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, розміщений на Інтернет-сайті, за умови його наявності.
4.2. Кількість кожної позиції товару в замовленні визначається Покупцем самостійно.
4.3. У разі відсутності замовленого товару Продавець повідомляє про це Покупця за допомогою телефону або електронної пошти.
4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його на аналогічний, відмовитися від замовленого товару або скасувати замовлення повністю.
5. Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата замовлення здійснюється одним із способів, доступних на Інтернет-сайті Продавця, а саме:
- шляхом безготівкової оплати через платіжний сервіс Plata by Mono під час оформлення замовлення;
- або шляхом оплати при отриманні товару у відділенні транспортної чи поштової компанії (післяплата) відповідно до умов обраного перевізника (даний спосіб доступний при замовленні товару на суму більшу ніж 150 грн).
6. Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів здійснюється до відділень транспортних та/або поштових компаній, де Покупець отримує замовлення.
6.2. Разом із товаром Покупцеві надаються документи відповідно до вимог чинного законодавства України.
6.3. Відправлення замовлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів з моменту оформлення та підтвердження замовлення Продавцем, за умови наявності товару.
7. Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець має право припинити виконання цього Договору в односторонньому порядку у разі порушення Покупцем його умов.
7.2. Покупець зобов’язується своєчасно здійснити оплату та отримати замовлений товар.
7.3. Покупець має право:
- оформлювати замовлення через Інтернет-магазин;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за порушення умов цього Договору відповідно до його положень та чинного законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- незначні відмінності у кольорі товару, що можуть виникати через особливості передачі зображення на екранах різних пристроїв;
- достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення;
- затримки або перебої в обробці та доставці замовлення, спричинені обставинами, що не залежать від Продавця;
- незаконні дії Покупця, вчинені з використанням мережі Інтернет.
8.3. Покупець самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями третім особам, державі або юридичним особам.
8.4. У разі виникнення обставин непереборної сили сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань за цим Договором.
8.5. Усі спірні питання сторони зобов’язуються вирішувати шляхом переговорів.
9. Особливості товарного асортименту
9.1. Усі товари, представлені на Сайті, є аналогами (репліками) преміальної якості, що виготовлені за зразками популярних світових моделей та брендів. Продавець гарантує максимальну відповідність характеристикам, дизайну та функціональним властивостям прототипів.
9.2. Покупець підтверджує, що він поінформований про те, що продукція не є оригінальним виробом брендів-правовласників. Назви брендів та торгових марок використовуються виключно для ідентифікації напрямку аромату, дизайну або технічного функціонала товару.
9.3. Продавець гарантує якість матеріалів (для аксесуарів), компонентів (для парфумерії та косметики) та працездатність (для електроприладів). Усі товари призначені для індивідуального побутового використання.
9.4. З огляду на специфіку аналогової продукції, незначні відхилення у відтінках пакування або нюансах ароматичної композиції порівняно з оригіналом не вважаються дефектом або товаром неналежної якості.
9.5. Для товарів категорії «Парфумерія та косметика»: Продавець не несе відповідальності за індивідуальну непереносимість компонентів. Перед використанням Покупець зобов’язаний провести тест на алергічну реакцію.
10. Інші умови
10.1. Інтернет-магазин має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору шляхом публікації оновленої версії на сайті zuma-shop.com.ua.
10.2. Інтернет-магазин функціонує з метою організації дистанційного продажу товарів через мережу Інтернет.
10.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації та, здійснюючи акцепт, надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.4. Оплата замовлення означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї публічної оферти.
10.5. Датою укладення електронного договору є дата прийняття умов оферти відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
10.6. Використання Інтернет-сайту для перегляду товарів та оформлення замовлення є безоплатним.
10.7. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною та використовується Продавцем виключно для обробки замовлень, доставки товарів, комунікації та розрахунків.
11. Термін дії договору
11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем підтвердження прийняття оферти Покупцем у порядку, визначеному Законом України «Про електронну комерцію».
11.2. До моменту виконання зобов’язань цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін шляхом повернення грошових коштів.
11.3. Кожна зі сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку у випадках, передбачених чинним законодавством України.
12. Умови повернення та обміну товару
12.1. Покупець має право відмовитися від товару, придбаного дистанційним способом, протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, за умови дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів».
12.2. Повернення або обмін товару належної якості можливе лише за умови, що товар:
- не був у використанні;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- збережено оригінальну упаковку та розрахунковий документ.
12.3. Парфумерно-косметичні товари, засоби особистої гігієни та інші товари, визначені Переліком, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України №172, не підлягають поверненню або обміну, якщо вони є належної якості.
12.4. У разі виявлення товару неналежної якості Покупець має право на заміну товару або повернення грошових коштів відповідно до вимог чинного законодавства України.
12.5. Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не передбачено законодавством України або не пов’язано з неналежною якістю товару.
12.6. Повернення грошових коштів Покупцеві здійснюється протягом строку, передбаченого законодавством України, після отримання Продавцем повернутого товару та перевірки дотримання умов повернення.
13. Умови оплати при отриманні (післяплата)
13.1. Оплата товару при отриманні (післяплата) здійснюється Покупцем у відділенні транспортної або поштової компанії відповідно до умов обраного перевізника.
13.2. Оформлюючи замовлення з післяплатою, Покупець підтверджує свій намір отримати та оплатити замовлений товар.
13.3. Продавець залишає за собою право відмовити у подальшому оформленні замовлень з післяплатою Покупцеві, який раніше безпідставно не отримував замовлені товари.
Реквізити
Отримувач
ФОП Івасик Тетяна Юріївна
IBAN
UA533220010000026001360026438
ІПН/ЄДРПОУ
3727902608
Акціонерне товариство
УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО
322001
ЄДРПОУ Банку
21133352
Електронна пошта (E-mail): zuma.shop.com.ua@gmail.com